Поддръжка
Идеите, докладите за грешки и практическите подробности помагат разширението да стане по-добро.
Докладвайте проблем или предложете функция
Свържете се с нас на [email protected]. За да ни помогнете да проучим проблема, посочете версията си на Chrome, избраното действие („Субтитри“, „Коментари“ или „Всичко“), избрания формат, настройките „Включване на отговорите“ и „Включване на времеви маркери“, когато са приложими, и точния текст на грешката. Включете URL адреса на видеото или Short само ако ви е удобно да го споделите.
YouTube понякога обновява интерфейса си. Ако експортирането спре да работи, опреснете страницата в YouTube, проверете дали има налични субтитри или коментари и ни кажете какво се е случило. Връзка към видео или Short е полезна само ако решите да я споделите.
Преди да докладвате
- Презаредете разширението в chrome://extensions.
- Опреснете страницата на YouTube видеото и опитайте отново.
- Проверете дали за това видео има налични субтитри или коментари.
Личен контакт
За лични въпроси пишете на [email protected]. Моля, не споделяйте данни за акаунта си или чувствителна информация.