Hỗ trợ

Ý tưởng, báo cáo lỗi và chi tiết thực tế giúp tiện ích trở nên tốt hơn.

Báo cáo sự cố hoặc đề xuất tính năng

Liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Để giúp chúng tôi điều tra, hãy nêu phiên bản Chrome, thao tác đã chọn (“Phụ đề”, “Bình luận” hoặc “Tất cả”), định dạng đã chọn, cài đặt “Bao gồm phản hồi” và “Bao gồm mốc thời gian” khi phù hợp, cùng thông báo lỗi chính xác. Chỉ nêu URL video hoặc Short khi bạn sẵn lòng chia sẻ.

YouTube đôi khi cập nhật giao diện. Nếu việc xuất ngừng hoạt động, hãy làm mới trang YouTube, kiểm tra xem có phụ đề hoặc bình luận không và cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra. Liên kết video hoặc Short chỉ hữu ích khi bạn chọn chia sẻ nó.

Trước khi báo cáo

• Tải lại tiện ích trong chrome://extensions.
• Làm mới trang video YouTube rồi thử lại.
• Kiểm tra xem phụ đề hoặc bình luận có sẵn trên video đó không.

Câu hỏi riêng tư

Đối với câu hỏi riêng tư, hãy gửi email đến [email protected]. Vui lòng không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc thông tin nhạy cảm.