پشتیبانی
ایده‌ها، گزارش‌های خطا و جزئیات کاربردی به بهتر شدن افزونه کمک می‌کنند.
گزارش مشکل یا پیشنهاد ویژگی
با ما از طریق [email protected] تماس بگیرید. برای کمک به بررسی مشکل، نسخهٔ Chrome، اقدام انتخاب‌شده («زیرنویس‌ها»، «نظرها» یا «همه‌چیز»)، قالب انتخاب‌شده، تنظیمات «شامل پاسخ‌ها» و «شامل زمان‌بندی» در صورت مرتبط بودن، و متن دقیق خطا را ذکر کنید. فقط اگر با اشتراک‌گذاری آن راحت هستید، نشانی URL ویدیو یا Short را وارد کنید.
YouTube گاهی رابط کاربری خود را به‌روزرسانی می‌کند. اگر صدور از کار افتاد، صفحهٔ YouTube را تازه‌سازی کنید، بررسی کنید که زیرنویس یا نظرها در دسترس‌اند و به ما بگویید چه اتفاقی افتاده است. پیوند ویدیو یا Short فقط در صورت تمایل شما به اشتراک‌گذاری مفید است.
پیش از گزارش
- افزونه را در chrome://extensions دوباره بارگیری کنید.
- صفحهٔ ویدیوی YouTube را تازه‌سازی کنید و دوباره تلاش کنید.
- بررسی کنید که زیرنویس‌ها یا نظرها در آن ویدیو در دسترس باشند.
تماس خصوصی
برای پرسش‌های خصوصی، به [email protected] ایمیل بزنید. لطفاً جزئیات حساب یا اطلاعات حساس را به اشتراک نگذارید.