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Kontaktiere uns unter [email protected]. Hilf uns bei der Untersuchung und nenne deine Chrome-Version, die gewählte Aktion („Untertitel“, „Kommentare“ oder „Alles“), das gewählte Format, gegebenenfalls die Einstellungen „Antworten einschließen“ und „Zeitstempel einschließen“ sowie die genaue Fehlermeldung. Teile die URL des Videos oder Shorts nur, wenn du damit einverstanden bist.
YouTube aktualisiert seine Oberfläche gelegentlich. Wenn ein Export nicht mehr funktioniert, aktualisiere die YouTube-Seite, prüfe, ob Untertitel oder Kommentare verfügbar sind, und teile uns mit, was passiert ist. Ein Link zum Video oder Short hilft nur, wenn du ihn teilen möchtest.
Bevor du ein Problem meldest
- Lade die Erweiterung unter chrome://extensions neu.
- Aktualisiere die YouTube-Videoseite und versuche es erneut.
- Prüfe, ob für das Video Untertitel oder Kommentare verfügbar sind.
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Bei vertraulichen Fragen schreibe an [email protected]. Teile keine Kontodaten oder vertraulichen Informationen.