サポート
アイデア、バグ報告、実用的な詳細は拡張機能の改善に役立ちます。
問題を報告するか機能を提案する
[email protected] までご連絡ください。問題の調査に役立てるため、Chrome のバージョン、選択した操作(「字幕」、「コメント」、「すべて」)、選択した形式、該当する場合は「返信を含める」と「タイムスタンプを含める」の設定、正確なエラーメッセージを含めてください。動画または Short の URL は、共有してよい場合にのみ含めてください。
YouTube は時々インターフェースを更新します。エクスポートが動作しなくなった場合は、YouTube ページを更新し、字幕またはコメントが利用可能か確認して、何が起きたかお知らせください。動画または Short のリンクは、共有することを選んだ場合にのみ役立ちます。
報告する前に
- chrome://extensions で拡張機能を再読み込みしてください。
- YouTube 動画ページを更新して、もう一度試してください。
- その動画で字幕またはコメントが利用可能か確認してください。
非公開の質問
非公開の質問は [email protected] にメールしてください。アカウント情報や機密情報を共有しないでください。