Υποστήριξη
Οι ιδέες, οι αναφορές σφαλμάτων και οι πρακτικές λεπτομέρειες βοηθούν να γίνει η επέκταση καλύτερη.
Αναφέρετε πρόβλημα ή προτείνετε λειτουργία
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε το πρόβλημα, συμπεριλάβετε την έκδοση Chrome, την επιλεγμένη ενέργεια («Υπότιτλοι», «Σχόλια» ή «Όλα»), την επιλεγμένη μορφή και, όπου χρειάζεται, τις ρυθμίσεις «Συμπερίληψη απαντήσεων» και «Συμπερίληψη χρονικών σημάνσεων», καθώς και το ακριβές μήνυμα σφάλματος. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL του βίντεο ή Short μόνο αν αισθάνεστε άνετα να τη μοιραστείτε.
Το YouTube ενημερώνει περιστασιακά τη διεπαφή του. Αν μια εξαγωγή σταματήσει να λειτουργεί, ανανεώστε τη σελίδα YouTube, ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμοι υπότιτλοι ή σχόλια και ενημερώστε μας τι συνέβη. Ένας σύνδεσμος βίντεο ή Short είναι χρήσιμος μόνο αν επιλέξετε να τον μοιραστείτε.
Πριν αναφέρετε πρόβλημα
- Επαναφορτώστε την επέκταση στο chrome://extensions.
- Ανανεώστε τη σελίδα του βίντεο YouTube και δοκιμάστε ξανά.
- Ελέγξτε ότι υπάρχουν διαθέσιμοι υπότιτλοι ή σχόλια σε αυτό το βίντεο.
Ιδιωτικές ερωτήσεις
Για ιδιωτικές ερωτήσεις, στείλτε email στο [email protected]. Μην κοινοποιείτε στοιχεία λογαριασμού ή ευαίσθητες πληροφορίες.