Támogatás
Az ötletek, hibajelentések és gyakorlati részletek segítenek jobbá tenni a bővítményt.
Hiba jelentése vagy funkció javaslata
Lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen. A probléma kivizsgálásának segítéséhez adja meg Chrome-verzióját, a kiválasztott műveletet („Feliratok”, „Hozzászólások” vagy „Minden”), a kiválasztott formátumot, adott esetben a „Válaszok belefoglalása” és az „Időbélyegek belefoglalása” beállítást, valamint a pontos hibaüzenetet. A videó vagy Short URL-jét csak akkor adja meg, ha szívesen megosztja azt.
A YouTube időnként frissíti a felületét. Ha egy export nem működik, frissítse a YouTube-oldalt, ellenőrizze, hogy elérhetők-e feliratok vagy hozzászólások, és írja meg nekünk, mi történt. Videó- vagy Short-link csak akkor hasznos, ha úgy dönt, megosztja.
Hibajelentés előtt
- Töltse újra a bővítményt a chrome://extensions oldalon.
- Frissítse a YouTube-videó oldalát, és próbálja újra.
- Ellenőrizze, hogy elérhetők-e feliratok vagy hozzászólások annál a videónál.
Privát kérdések
Privát kérdésekkel írjon a [email protected] címre. Ne osszon meg fiókadatokat vagy bizalmas információkat.