Podpora
Nápady, hlášení chyb a praktické podrobnosti pomáhají rozšíření zlepšovat.
Nahlaste problém nebo navrhněte funkci
Kontaktujte nás na [email protected]. Abychom mohli problém prošetřit, uveďte verzi Chrome, vybranou akci („Titulky“, „Komentáře“ nebo „Vše“), vybraný formát, případně nastavení „Zahrnout odpovědi“ a „Zahrnout časové značky“ a přesný text chyby. Adresu URL videa nebo Shortu uveďte jen tehdy, pokud vám její sdílení vyhovuje.
YouTube svůj vzhled občas aktualizuje. Pokud export přestane fungovat, obnovte stránku YouTube, zkontrolujte, zda jsou k dispozici titulky nebo komentáře, a dejte nám vědět, co se stalo. Odkaz na video nebo Short je užitečný jen tehdy, pokud se rozhodnete jej sdílet.
Před nahlášením
- Znovu načtěte rozšíření na chrome://extensions.
- Obnovte stránku videa YouTube a zkuste to znovu.
- Zkontrolujte, zda jsou pro dané video k dispozici titulky nebo komentáře.
Soukromé dotazy
V případě soukromých dotazů napište na [email protected]. Nesdílejte údaje o účtu ani citlivé informace.