Podpora
Ideje, poročila o napakah in praktične podrobnosti pomagajo izboljšati razširitev.
Prijavite težavo ali predlagajte funkcijo
Pišite nam na [email protected]. Da bomo lahko težavo raziskali, navedite različico Chroma, izbrano dejanje (»Podnapisi«, »Komentarji« ali »Vse«), izbrano obliko, po potrebi nastavitvi »Vključi odgovore« in »Vključi časovne oznake« ter natančno sporočilo o napaki. URL videoposnetka ali Shorta vključite le, če vam njegovo deljenje ustreza.
YouTube občasno posodobi svoj vmesnik. Če izvoz ne deluje več, osvežite stran v YouTubu, preverite, ali so podnapisi ali komentarji na voljo, in nam sporočite, kaj se je zgodilo. Povezava do videoposnetka ali Shorta je koristna le, če se odločite, da jo boste delili.
Pred prijavo
- Znova naložite razširitev v chrome://extensions.
- Osvežite stran videoposnetka v YouTubu in poskusite znova.
- Preverite, ali so za ta videoposnetek na voljo podnapisi ali komentarji.
Zasebna vprašanja
Za zasebna vprašanja pišite na [email protected]. Ne delite podatkov o računu ali občutljivih informacij.